Langkah Mudah Ajukan Informasi

Tampilkan Video

Proses transparan, jelas, dan sesuai peraturan untuk memenuhi hak Anda atas informasi publik.

Ajukan permohonan dan akses panduan resmi PPID Satpol PP Jawa Tengah.

Semua layanan permohonan informasi tersedia di satu tempat: pengajuan, pengecekan status, keberatan, hingga penyelesaian sengketa.
Waktu proses maksimal 10 hari kerja dan dapat diperpanjang 7 hari kerja dengan pemberitahuan tertulis.

Pemohon mengisi formulir permohonan informasi dengan mencantumkan identitas, rincian informasi, serta cara penerimaan. Bukti pengajuan atau nomor register diberikan oleh petugas.

Petugas Satpol PP memeriksa kelengkapan berkas.
– Jika lengkap, permohonan diteruskan ke Tim PPID.
– Jika tidak lengkap, pemohon diminta melengkapi dengan tanda bukti perbaikan.

PPID memberikan tanggapan maksimal 10 hari kerja, dapat diperpanjang 7 hari kerja dengan pemberitahuan tertulis.
Hasil:
– Informasi diberikan (dengan rincian biaya penggandaan bila ada), atau
– Permohonan ditolak melalui surat keputusan resmi.

Jika tidak puas, pemohon dapat mengajukan keberatan tertulis kepada Atasan PPID, misalnya karena:
– Tidak mendapat tanggapan,
– Tanggapan tidak sesuai permohonan,
– Penolakan tanpa alasan yang sah.

Apabila hasil keberatan tidak memuaskan, pemohon dapat mengajukan penyelesaian sengketa ke Komisi Informasi, sesuai mekanisme yang berlaku.

Pemohon mengajukan permohonan informasi melalui kanal resmi.
Petugas memeriksa kelengkapan administrasi.
Jika lengkap → diproses dan ditanggapi maksimal 10 hari kerja. Dapat diperpanjang 7 hari kerja dengan pemberitahuan tertulis.
Tanggapan berupa memberikan informasi atau menolak memberikan informasi disertai alasan tertulis.
Jika tidak ada tanggapan atau pemohon tidak puas, pemohon dapat mengajukan keberatan ke Atasan PPID.
Jika masih tidak puas, pemohon dapat menyelesaikan sengketa ke Komisi Informasi sesuai ketentuan.

Surat
Datang langsung ke layanan informasi publik
Email
Twitter resmi instansi
SMS LaporGub atau kanal pengaduan yang ditetapkan

Gunakan salah satu kanal di atas dan pastikan kontak balik aktif agar petugas mudah menghubungi.

Isi Formulir Permohonan
– Cantumkan identitas, rincian informasi, dan metode penerimaan informasi.
– Simpan bukti pengajuan atau nomor register dari petugas.
Verifikasi Kelengkapan oleh petugas
– Jika tidak lengkap, pemohon diminta melengkapi dan akan diberi tanda bukti perbaikan.
– Jika lengkap, berkas diteruskan ke Tim Pelaksana PPID.
Proses dan Tanggapan
– Maksimal 10 hari kerja sejak dinyatakan lengkap.
– Dapat diperpanjang 7 hari kerja dengan pemberitahuan tertulis.
Hasil:
- Informasi diberikan beserta rincian biaya penggandaan jika ada, atau
- Permohonan ditolak dengan surat keputusan dan alasan berdasarkan ketentuan.
Keberatan (opsional jika tidak puas)
Ajukan keberatan tertulis kepada Atasan PPID apabila: tidak mendapat tanggapan, tanggapan tidak sesuai permohonan, atau penolakan tidak beralasan.
Penyelesaian Sengketa Informasi
- Jika hasil keberatan tidak memuaskan, pemohon dapat mengajukan penyelesaian sengketa ke Komisi Informasi sesuai mekanisme yang berlaku.

Siapkan data berikut saat mengajukan permohonan:

Identitas pemohon: nama, alamat, nomor identitas, kontak.
Rincian informasi yang diminta: topik, periode waktu, bentuk salinan yang diinginkan.
Tujuan penggunaan informasi (jika diperlukan).
Cara pengiriman informasi: email, salinan fisik, atau lihat langsung.
Kesediaan menanggung biaya penggandaan apabila ada.

10 hari kerja sejak permohonan dinyatakan lengkap.
Perpanjangan 7 hari kerja dimungkinkan, dengan pemberitahuan tertulis kepada pemohon.

Simpan semua surat pemberitahuan agar mudah menelusuri status permohonan.

Pengajuan permohonan informasi tidak dipungut biaya.
Biaya penggandaan atau pengiriman salinan ditanggung pemohon sesuai ketentuan.

Apa saja alasan penolakan permohonan?

Informasi termasuk yang dikecualikan menurut peraturan, permohonan tidak spesifik, atau mengganggu proses penegakan hukum/kerahasiaan tertentu.

Bagaimana cara mengetahui status permohonan?

Gunakan nomor register dan hubungi petugas kanal yang sama saat Anda mengajukan.

Apakah semua informasi dikenai biaya?

Tidak. Pengajuan gratis, tetapi biaya penggandaan atau pengiriman salinan ditanggung pemohon.

Kapan saya boleh mengajukan keberatan?

Jika tidak ada tanggapan, informasi yang diberikan tidak sesuai permohonan, terjadi penolakan, atau melebihi batas waktu tanpa pemberitahuan perpanjangan.

Tahap	Apa yang Dilakukan	Bukti/Output
Pengajuan	Kirim formulir melalui kanal resmi	Bukti penerimaan/nomor register
Verifikasi	Cek kelengkapan administrasi	Pemberitahuan lengkap/tidak lengkap
Proses	Pengolahan permohonan	Surat pemberitahuan proses dan biaya
Tanggapan	Diberikan atau ditolak	Surat pemberian/penolakan informasi
Keberatan	Ajukan ke Atasan PPID	Tanggapan tertulis atasan PPID
Sengketa	Ajukan ke Komisi Informasi	Putusan penyelesaian sengketa

Langkah Mudah Ajukan Informasi